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이용안내 FAQ

이용안내 FAQ입니다.

게시판 상세
subject 제품을 교환&환불(반품)하고 싶어요
name ABC멀티 (ip:)
grade 0점
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ABC멀티에서 구입한 제품은 상품을 인도받은 날로부터 7일 이내에 배송을 보내 주셔야 교환 및 환불이 가능합니다.

 

교환방법

사이즈, 상품 교환은 1:1문의나  02-2693-1937로 연락주셔서 미리 교환접수를 해주세요

해당업체에서 배송을 받은 택배사에 반품예약을 해주신 후 제품안에  택배비 5,000원과 간단하게 작성하신 메모지를

함께 동봉하셔서 택배기사님이 방문하실 때 착불로 제품을 보내주시면 됩니다.

* 반송신청은 고객님이 직접해주셔야 하며 각 택배사 ARS를 통해 신청하실 수 있습니다.

* 각 브랜드마다 출고주소가 다르기 때문에 꼭 받으신 운송장에 기재 되어 있는 주소지로 다시 보내주셔야 합니다.

 

[참고사항]

* 타 택배로 보내실 경우 선불로 보내주시고 제품안에 2,500원만 동봉하셔서 보내주세요

* 택배비는 간혹 상자밖으로 돈이 빠질 수 있으니 봉투안에 넣어서 배송 부탁드립니다.

* 상품은 받으신 상태와 동일하게 손상이 없도록 보내주셔야 교환 및 환불이 가능합니다.

* 일부 브랜드의 경우 운송비가3,000원인 경우가 있으니 고객센터를 통해 확인해주세요

* 반품검수는 본사에 택배가 도착하면 바로 검수가 이루어지는게 아니고 일괄적으로 반품검수를 진행하고 있기때문에

  교환기간이 조금 지연될 수 있는 점 참고부탁드립니다.

 

* 출고 전에 다른제품으로 교환하고 싶은 경우

미입금의 상태의 주문건은 주문취소 후 재주문을 해주셔야 합니다.

구매하신 상품이 출고 전이라면 다른 제품으로 교환이 가능합니다.

1:1문의나 ABC멀티 콜센터(02-2693-1937)로 문의주시기 바랍니다.

 

 

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    help desk

    02-2693-1937

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